FAQ

Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können den Widerruf per Post, per Mail an kundenservice@eleganteinrichten.de, über unser Online-Widerrufsformular oder über den "Vertrag widerrufen"-Button auf unserer Website erklären. Bei Paketversand tragen wir die Rücksendekosten, bei Speditionsware (Sperrgut) tragen Sie die Kosten. Diese liegen erfahrungsgemäß bei etwa 120 EUR innerhalb Deutschlands beziehungsweise etwa 250 EUR bei Rücksendung aus dem Ausland. Vor der Rücksendung benötigen wir von Ihnen Fotos der Verpackung als Nachweis.

Kleinere Modelle versenden wir per DHL, die Zustellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Große und schwere Modelle werden per Spedition versendet und bis zur Bordsteinkante geliefert. Die Spedition avisiert Sie vor der Zustellung telefonisch oder per Mail zur Terminvereinbarung. Nach erfolgreicher Avisierung erfolgt die Zustellung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Bitte hinterlegen Sie im Checkout eine erreichbare Mobilnummer sowie Ihre Mailadresse, damit die Avisierung reibungslos funktioniert.

Bitte schicken Sie uns umgehend eine Mail an kundenservice@eleganteinrichten.de mit Ihrer Bestellnummer, dem Zustelldatum und mehreren aussagekräftigen Fotos des Schadens. Wir melden uns zeitnah mit dem weiteren Vorgehen bei Ihnen.

Ja, eine Selbstabholung ist an unserem Lager in der Gideonstraße 11, 72160 Horb am Neckar möglich, ausschließlich nach Terminvereinbarung unter +49 7451 557160 oder per Mail an kundenservice@eleganteinrichten.de. Bei Selbstabholung erhalten Sie 10 Prozent Rabatt auf den Warenwert. Musterplatten und Farbmuster können vor Ort ebenfalls angesehen werden.

Unsere Pflanzkübel sind für den Einsatz im Innen- und Außenbereich mit Erde oder Hydrokultur getestet und witterungsfest. Für die Nutzung als Wasserbecken oder Teich liegen uns keine Testwerte vor. Sie können dies natürlich versuchen, wir übernehmen dann jedoch keine Gewährleistung, falls durch diese Nutzung ein Schaden entstehen sollte.

Das hängt vom Modell ab. Sieben Modelle unserer Polyrattan-Serie sind ab Werk mit integrierten Rollen ausgestattet, siehe Pflanzkübel mit Rollen. Für ausgewählte Polyrattan-Pflanztröge und Kissenboxen bieten wir zusätzlich ein passendes Lenkrollen-Set an (4er-Set 22 EUR). Bei Fiberglas-Modellen empfehlen wir aus Gründen der Standfestigkeit und wegen des Risikos von Spannungsrissen ausdrücklich keine Rollen.

Nein, Untersetzer gehören nicht zu unserem Sortiment. Im Außenbereich sind sie durch die Ablauflöcher nicht notwendig, im Innenbereich verwenden Sie am besten einen passenden Pflanzeinsatz oder Übertopf.

Ja, unsere Fiberglas-Modelle sind gleichermaßen für den Innen- und Außenbereich geeignet. Für die Innenaufstellung empfehlen wir einen passenden Pflanzeinsatz mit oder ohne Bewässerungssystem, sodass kein Wasser in den Kübel gelangt. Ablauflöcher werden im Innenbereich nicht gebohrt.

Nein. Spannungsrisse entstehen fast immer durch die Aufstellung auf einem nicht vollflächig ebenen Untergrund oder auf einem Unterbau. Das dabei entstehende Materialspannungsverhältnis, insbesondere im bepflanzten und beladenen Zustand, führt zu diesen Rissen. Wir empfehlen deshalb, den Kübel auf einer ebenen Fläche aufzustellen und anschließend nicht mehr zu bewegen. In diesem Fall besteht keine Gewährleistung, da es sich nicht um einen Material- oder Herstellungsfehler handelt.

Auf jeder Produktseite finden Sie den Button „Passende Einsätze anzeigen", der die kompatiblen Varianten mit und ohne Bewässerungssystem für genau dieses Modell auflistet. Einsätze sind nicht im Lieferumfang enthalten. Bei Bedarf versenden wir sie gemeinsam mit dem Kübel, die Rechnung erhalten Sie separat. Bei einem Pflanztrog benötigen Sie in der Regel drei Einsätze, bei allen anderen Formen (rund, quadratisch, Schale, Säule) genügt in der Regel ein Einsatz.

Ja, unsere Pflanzkübel werden aus Fiberglas & Zwei-Komponenten-Kunstharz gefertigt, der speziell für den Außeneinsatz geeignet ist. Das Material ist witterungsbeständig und UV-beständig und eignet sich bei sachgemäßer Nutzung und korrekter Entwässerung auch für winterliche Bedingungen. Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir, Staunässe zu vermeiden und den Kübel auf einen passenden Untergrund zu stellen. Mehr dazu: Pflanzkübel winterfest machen.

Ja, das empfehlen wir dringend. Für den Außeneinsatz sollten Sie Ablauflöcher bohren, damit Regenwasser ablaufen kann und keine Staunässe entsteht. Das schützt die Wurzeln vor Fäulnis und ist besonders im Winter wichtig, um frostbedingte Probleme zu vermeiden. Für den Innenbereich ist dies natürlich nicht notwendig. Schritt für Schritt erklärt: Pflanzkübel richtig bepflanzen.

Die Pflege ist denkbar einfach. Dank der robusten und glatten Oberfläche genügt in der Regel ein weiches Tuch mit etwas lauwarmem Wasser, um den Kübel zu reinigen. Auf aggressive Reiniger sollten Sie verzichten, um die elegante Oberfläche zu schonen.

Wir möchten, dass Ihr neuer Pflanzkübel sicher bei Ihnen ankommt. Größere und schwere Modelle versenden wir daher sorgfältig verpackt auf Palette per Spedition. Die Spedition setzt sich vor der Zustellung in der Regel telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren.

Wir empfehlen folgendes:

1.Legen Sie erst ein wasserdurchlässiges Vlies über die Ablauflöcher

2.Darauf kommt eine 5-10 cm hohe Drainageschicht (z.B. Blähton, Kies)

3.Decken Sie die Schicht mit einem weiteren Vlies ab

4.Füllen Sie dann Pflanzerde ein

Ausführlich erklärt: Pflanzkübel richtig bepflanzen.

Für einen dichten Sichtschutz eignen sich je nach Standort z. B. Bambus (nicht wuchernde Fargesia-Sorten), schlank wachsende Koniferen oder hohe Ziergräser. Immergrüne Pflanzen bieten auch im Winter Struktur, während Gräser vor allem von Frühjahr bis Herbst besonders blickdicht sind. Wichtig sind ausreichend Trogvolumen, regelmäßiges Gießen und eine gute Drainage, damit die Pflanzen langfristig kräftig wachsen.

Fiberglas kombiniert eine hochwertige Optik mit praktischen Vorteilen im Alltag: Im Vergleich zu echtem Stein ist es deutlich leichter und dadurch einfacher zu transportieren und zu platzieren. Gegenüber vielen klassischen Kunststoffen wirkt Fiberglas formstabil und eignet sich gut für den Innen- und Außenbereich.

Nein, unsere Kübel in Stein- oder Betonoptik bestehen aus einem bewährten Materialmix aus Fiberglas und Zwei-Komponenten-Kunstharz. Optisch erhalten Sie eine massive, hochwertige Oberfläche, gleichzeitig sind die Kübel deutlich leichter und damit einfacher zu transportieren und zu platzieren. Zudem ist das Material witterungsbeständig und gut für den Einsatz im Innen- und Außenbereich geeignet.

Nein, das Material ist nicht durchgefärbt. Die Kübel erhalten ihre Farbe durch eine hochwertige, mehrschichtige Oberflächenlackierung, die UV-beständig und widerstandsfähig ist. Sollte dennoch ein tieferer Kratzer entstehen, der das hellere Trägermaterial freilegt, lässt sich die Stelle bei Bedarf mit einem passenden Lackstift einfach ausbessern.

XXL-Kübel bieten viel Wurzelraum und eignen sich daher gut für größere Pflanzen und kleine Bäume. Beliebt sind zum Beispiel Olivenbäumchen, Zierahorn, Hortensien sowie schlank wachsende Koniferen oder hohe Ziergräser als Sichtschutz. Entscheidend sind ein passendes Kübelvolumen, eine gute Drainage und, je nach Standort, der richtige Winterschutz. Mehr dazu: Pflanzkübel für Olivenbäume und große Pflanzkübel bepflanzen.

Ein bepflanzter XXL-Kübel wird sehr schwer und steht dadurch besonders stabil. Um Spannungsrisse zu vermeiden, empfehlen wir, den Kübel vollflächig auf eine ebene Fläche zu stellen und ihn anschließend nicht mehr zu bewegen.

Unsere hohen Pflanztröge sind für eine gute Standfestigkeit konzipiert. Die breite, rechteckige Grundfläche und das Gewicht der Befüllung tragen zu einem stabilen Stand bei, auch auf Balkon oder Terrasse. Für besonders windige Lagen empfehlen wir eine vollflächig ebene Aufstellung und eine ausreichende Befüllung, damit der Trog sein Eigengewicht optimal ausnutzen kann.

Die klare, symmetrische Form eines quadratischen Kübels wirkt ruhig und geordnet. Besonders schön ist er als Paar zur Flankierung von Eingängen oder als einzelner, präsenter Blickfang, der bewusst Akzente setzt.

Ja, häufig sogar. Quadratische Kübel nutzen den Platz an Ecken oder geraden Wänden besonders effizient und lassen sich sauber aneinanderreihen, ideal für klare, moderne Abgrenzungen. Durch die breite Grundfläche stehen sie zudem in der Regel sehr stabil.

Hohe Pflanzsäulen wirken besonders stimmig mit Pflanzen, die selbst eine aufrechte Wuchsform haben (z. B. Bogenhanf oder Ziergräser) oder bewusst über den Rand hängen (z. B. Efeu oder Hängepetunien). Der Kontrast zwischen der schlanken Säulenform und dem Wuchs der Pflanze setzt klare, moderne Akzente.

Pflanzschalen eignen sich nicht nur für Blumen, sondern auch für Kräuter, Sukkulenten und Hauswurz. Je nach Standort lassen sich damit sehr schöne, pflegeleichte Arrangements gestalten. Auch dekorative Gestaltungen mit Wasser sind möglich, wichtig ist dabei eine passende Vorbereitung und ein geeigneter Einsatzbereich.

Ein zylindrischer Kübel hat gerade, senkrechte Seiten und wirkt modern und reduziert. Ein konischer Kübel verjüngt sich nach unten, die Öffnung ist also breiter als die Standfläche. Dadurch wirkt er oft etwas weicher und klassischer.